ZAŁĄCZNIK NR 1
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
(WZÓR)
Miejscowość_____________________, data_____________________
Imię i nazwisko konsumenta(ów)/firma: _____________________
NIP: _____________________ (jeśli dotyczy)
Adres zamieszkania: _____________________
Adres e-mail: _____________________
Nazwa i adres przedsiębiorcy
________________________
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Informuję o moim odstąpieniu od Umowy w zakresie umowy zawartej w dniu _____________________ co do Usługi/Towaru/Treści Cyfrowej _____________________ (opcjonalnie podać jakiej Usługi/Towaru/Treści Cyfrowej dotyczy odstąpienie od umowy )
Data i Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
____________________
ZAŁĄCZNIK NR 2
FORMULARZ REKLAMACYJNY
(WZÓR)
Miejscowość_____________________, data_____________________
Imię i nazwisko konsumenta(ów)/firma: _____________________
NIP: _____________________ (jeśli dotyczy)
Adres zamieszkania: _____________________
Adres e-mail: _____________________
Nazwa i adres przedsiębiorcy
________________________
Informuję, że zakupiony przeze mnie w dniu ___________ Towar/Treść Cyfrowa (podać jaki) jest niezgodny z umową. Niezgodność z umową polega na ___________ (proszę wpisać na czym polega). Brak zgodności z umową został stwierdzony w dniu ___________
W związku z tym żądam (wybierz żądanie bądź określ własne):
- Doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową (dotyczy Treści Cyfrowej)
- wymiany Towaru na nowy (dotyczy Towarów),
- nieodpłatnej naprawy Towaru (dotyczy Towarów),
- odstąpienia od umowy,
- obniżenia ceny,
- własne żądanie: jakie? ___________
Data i Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
____________________